Rückgaberecht

RÜCKGABE & UMTAUSCH

 

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

 

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, nutzen Sie bitte unser Retourenportal.

 

RÜCKGABERECHT

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt ihrer Bestellung.

A. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

SIE HABEN DAS RECHT, DAS PAKET INNERHALB VON VIERZEHN TAGEN NACH ERHALT ZURÜCKZUGEBEN.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

WENN SIE IHRE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN, ERSTATTEN WIR IHNEN ALLE ZAHLUNGEN, DIE WIR VON IHNEN ERHALTEN HABEN, AUSSER DEN LIEFERKOSTEN, SOBALD DIE RÜCKSENDUNG DURCH DIE HYGIENEPRÜFUNG BESTÄTIGT WURDE. DIESE ÜBERPRÜFUNG KANN BEIM AKTUELLEN BESTELLVOLUMEN MEHRERE WOCHEN DAUERN.

FÜR DIE RÜCKERSTATTUNG VERWENDEN WIR rvxstudio-GESCHENKKARTEN, SOFERN NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERES MIT IHNEN VEREINBART WURDE.

KEINE RÜCKERSTATTUNGSGEBÜHREN. WIR KÖNNEN DIE RÜCKERSTATTUNG VERWEIGERN, BIS WIR DIE WARE ERHALTEN UND BESTÄTIGT HABEN.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, verwenden Sie das Rücksendeportal.

DIE RÜCKSENDEKOSTEN LIEGEN IN IHRER VERANTWORTUNG.

WENN DAS FORMULAR FALSCH AUSGEFÜLLT IST (FEHLENDE INFORMATIONEN), KÖNNEN WIR DEN RÜCKGABEANTRAG ABLEHNEN.

BITTE BEWAHREN SIE DEN ZEICHNUNGSBEILAGE MIT DER TRACKING-NUMMER / IHREM NAMEN / DEM PAKETGEWICHT AUF, DEN SIE VON DER POST BEIM VERSENDEN EINES PAKETS ALS RÜCKSENDEBELEG ERHALTEN.

B. WICHTIGE INFORMATIONEN

- KLEIDUNG MUSS GEFALTET, SAUBER, UNGEWASCHEN, UNGETRAGEN UND IM ORIGINALZUSTAND SEIN.

SIE MÜSSEN IN IHRER ORIGINALVERPACKUNG MIT DER DANKESKARTE, DEN AUFKLEBERN UND DEM SCHLÜSSELANHÄNGER ZURÜCKGEGEBEN WERDEN.

- BITTE GEBEN SIE IHRE BESTELLNUMMER AUF EINEM STÜCK ZEICHEN IN IHREM PAKET AN

- JEDES ERHALTENE PAKET WIRD VON EINEM MENSCHEN ÜBERPRÜFT, UM ZU ÜBERPRÜFEN, OB ES UNSEREN OBEN GENANNTEN RÜCKGABEBEDINGUNGEN ENTSPRICHT.

C. BRAUCHE HILFE

E-MAIL: INFO@rvxstudio.XYZ

TELEFON: +33780904469

FALLS DAS RÜCKGABEPORTAL NICHT FUNKTIONIERT, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE PER E-MAIL, UM IHRE RÜCKGABE ABZUSCHLIESSEN.