Politica di ritorno

RESI E CAMBI

 

SE NON SEI SODDISFATTO DEL TUO ORDINE, PUOI RESTITUIRE IL TUO PACCO ENTRO 14 GIORNI DAL RICEVIMENTO.

Per restituire il tuo ordine, utilizza il nostro portale dei resi.

 

Ti preghiamo di rispettare le seguenti condizioni di reso:

  • Le spese di reso sono a tuo carico.

  • La richiesta deve essere effettuata entro 14 giorni (dalla data di consegna).

  • Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali (etichette, imballaggi, ecc.).

  • I prodotti danneggiati non possono essere rimborsati o sostituiti.

  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso dopo aver valutato la richiesta.

  • Non siamo responsabili per eventuali errori di indirizzo forniti dal cliente.

  • I resi inviati a un punto di ritiro non potranno essere elaborati.

  • Se gli articoli restituiti non rispettano le norme igieniche, il cliente dovrà pagare le spese di rispedizione o gli articoli saranno distrutti entro 10 giorni dalla comunicazione del rifiuto.

Condizioni igieniche:

  • Nessuna macchia sul capo

  • Capo non lavato

  • Capo non danneggiato

  • Capo non indossato

  • Nessun odore sgradevole

  • Nessun pelo animale o umano sul capo

POLITICA DI RITORNO

I consumatori hanno il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

A. POLITICA DI ANNULLAMENTO

HAI IL DIRITTO DI RESTITUIRE IL PACCO ENTRO QUATTORDICI GIORNI DAL RICEVIMENTO.

IL PERIODO DI ANNULLAMENTO È DI QUATTORDICI GIORNI A PARTIRE DAL GIORNO IN CUI LEI O UN TERZO DA LEI DESIGNATO, CHE NON SIA IL VETTORE, PRENDE POSSESSO DELLA MERCE.

SE RESTITUISCI IL TUO ORDINE, TI RIMBORSEREMO TUTTI I PAGAMENTI RICEVUTI DA TE, ESCLUSI I COSTI DI CONSEGNA, UNA VOLTA CHE IL RESO SARÀ STATO CONVALIDATO DALL'ESAME IGIENICO. QUESTA REVISIONE POTREBBE RICHIEDERE DIVERSE SETTIMANE CON L'ATTUALE VOLUME DEGLI ORDINI.

PER EFFETTUARE IL RIMBORSO, UTILIZZIAMO LE CARTE REGALO rvxstudio, SALVO DIVERSO ACCORDO ESPRESSO CON VOI;

NESSUNA COMMISSIONE DI RIMBORSO. POTREMMO RIFIUTARE IL RIMBORSO FINO A QUANDO NON AVREMMO RICEVUTO E CONVALIDATO LA MERCE.

PER EFFETTUARE UN RESO, UTILIZZA IL PORTALE DEI RESI.

LE SPESE DI RESTITUZIONE SONO A TUO CARICO.

SE IL MODULO VIENE COMPILATO IN MODO ERRATO (INFORMAZIONI MANCANTI), POTREMMO RIFIUTARE LA RICHIESTA DI RESO.

SI PREGA DI CONSERVARE IL DOCUMENTO CON IL NUMERO DI TRACCIABILITÀ/IL VOSTRO NOME/IL PESO DEL PACCO CHE L'UFFICIO POSTALE FORNISCE AL MOMENTO DELLA SPEDIZIONE DEL PACCO COME PROVA DI RITORNO.

B. INFORMAZIONI IMPORTANTI

- GLI INDUMENTI DEVONO ESSERE PIEGATI, PULITI, NON LAVATI, NON INDOSSATI E NELLE CONDIZIONI ORIGINALI.

DEVONO ESSERE RESTITUITI NELLA LORO CONFEZIONE ORIGINALE, INSIEME AL BIGLIETTO DI RINGRAZIAMENTO, AGLI ADESIVI E AL PORTACHIAVI.

- PER FAVORE INDICA IL NUMERO DEL TUO ORDINE SU UN FOGLIO DI CARTA ALL'INTERNO DEL TUO PACCO

- SU OGNI PACCO RICEVUTO VERRÀ EFFETTUATA UNA VERIFICA UMANA PER ACCERTARSI CHE RISPETTI LE NOSTRE CONDIZIONI DI RESO SOPRA INDICATE.

C. HAI BISOGNO DI AIUTO

E-MAIL: INFO@RVXSTUDIO.XYZ

TELEFONO: +33780904469

SE IL PORTALE DEI RESI NON FUNZIONA, CONTATTACI VIA E-MAIL PER COMPLETARE IL TUO RESO.